[1DAY 특별과정] 감성근로자를 위한 TA교류분석 활용 감성진단 및 해결 과정 (1DAY)

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1. 교육목표 : 감성노동과 서비스시장에서 자신의 감성을 진단평가하고, 타인의 감성을 조율하는 능력향상

2. 교육일정 : 2월 27일(토) / 10:00~17:50 / 토 (1회)

3. 교육시수 : 토요일, 6시간 30분

4. 교육비 : 23만원 (우리은행 : 1005-802-899446 (kaap서비스교육원)

              (VAT면세 / 교육비에 진단지비용, 교재비, 다과비용 등 포함)

5. 교육대상

- 자신의 감정근로에 대해 불안을 느끼는 서비스종사자

- 자신의 감성을 이해하고, 타인과의 관계를 이해하여 삶의 질을 높이고 싶은 직장인

- 가족이나, 조직 그리고 사회에서 관계갈등을 잘 풀어나가고 싶은 커리어우먼

6. 교육내용

시간	강의주제	내 용	비고
10:00~11:00	감성지능의 이해	오리엔테이션 감성지능과 현대 서비스사회 감성지능이 높은 사람들의 좋은 영향력
11:00~12:00	TA교류분석의 개요	TA 교류분석의 이해 자아상태 점검 자신의 힘든 관계 유형 알아보기	진단실시
13:00~16:00	이고그램과 OK그램	5가지 기능 진단 및 분석 자기이해 타인이해 가족, 조직, 사회의 이해
16:00~17:30	나눔과 마침	감성지능 활용 기법 대화분석 및 실천사항 제시 소감 발표 수료식

7. 정원 : 10명 내외

8. 문의 : 전화 (02) 702-4048 / 팩스(02) 702-4049 / 이메일 kaapsvcedu@naver.com

9. 교육장소 : 비서협회 강의장(마포구 독막로 2 성도빌딩 503호)

                 (합정역 7번출구 올리브영 건물 4층 503호)