교육일시
| 강의 주제
| 강의 내용
| 강 사
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11/5 (월)
| 현대사회
전문비서의
역할 및 역량
| - 전문비서의 개념과 정의
- 비서의 직무분석
- 비서의 역할과 역량진단
- CEO가 바라는 비서상
| 이금자
- Bank of Korea 수석비서
- 한국비서협회 명예회장
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11/7 (수)
| 컴퓨터 실무
| * MS- Excel을 활용한 명함관리 실습
- no garbage 데이터 입력
- 문서에 보안 걸기
- 화면보기와 엑셀문서 인쇄하기
- 텍스트 나누고 붙이기
- 엑셀 양식문서 활용하기
- 날짜 및 검색함수
| 최수진
-한국관광대학 국제비서과교수
-한국비서협회 소셜네트워크 이사
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11/9 (금)
| Business Manner
| - 상황별 내방객 응대 요령
- Business Protocol
- 전문비서의 Image Making
| 조정형
- 신안산대학 국제비서과 교수
- 한국비서협회 섭외홍보이사
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11/12 (월)
| 사례중심의
전화응대
클리닉
| - 상황별 전화응대요령
- 전문비서의 전화응대 실전 노하우
- 국제전화응대
| 오지현
- 한국비서협회 운영본부이사
- 전)유로통상 비서실장
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11/14 (수)
| 효율적인
업무관리
| * 일정관리: 상사의 시간관리자가 되자!
- 업무의 우선순위 정하기
- 주요업무를 중심으로 통합하는 법
- 선견지명을 발휘한 주간, 일일 계획 세우기
- 일정관련 커뮤니케이션 잘하는 법
* 회의관리: 희의, 어떻게 하면 잘 할 수 있을까?
- 시간을 절약하기 위한 회의 Agenda 만들기
- 회의업무 Flow 파악하기
- 회의관련 체크리스트 만들기
- 회의장 세팅 노하우 및 연사 초빙 시 유의점
| 김신영
- 한국투자공사 대표이사 비서
-전)한국비서협회 대외협력 이사
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11/16 (금)
| 실무토의 및 수료식
| - 직업관 확립을 통한 프로의식 갖기
- 효율적인 업무를 위한 Tips
- Networking
| 이민경
- 한국비서협회 회장
-전)서초여성인력개발센터 관장
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